7 月 16 日，美邦服飾發布 5.0 新零售模式，將聚焦本地生活場景，拉齊傳統門店零售專業、貨架電商、內容電商等全域渠道。今年 1 月，美邦服飾提出「用數字化戰略深化轉型」；7 月，旗下全國首家潮流戶外體驗館將在武漢開業。在新零售 5.0 模式下，美邦服飾將以飛書作為數字化工具，打造門店標準與 SOP，實現總部、門店之間的高效協作管理。飛書消費與大健康行業總經理付雪冬表示，「飛書將支持美邦落地新零售 5.0 模式，一起選對址、開好店、管好店?！?/p>

 

飛書助力美邦服飾升級新零售布局

2023 年 11 月，美邦服飾全員上飛書。對于選擇飛書、業務上飛書，美特斯邦威創始人、董事長周成建曾評價，「數字化和 AI 將是美邦服飾品牌升級的兩駕馬車?！?/p>

而飛書作為企業數字化基建工具，正在為美邦實現品牌價值護城河、商品價值護城河、用戶體驗護城河建設提供基礎保障，也為品質、成本、效率「三位一體」的供應鏈能力建設提供運營支持，協同提升組織效能，助力全域新零售布局。

美特斯邦威創始人、董事長周成建

 

未來，美邦服飾將攜手合作伙伴，落實「萬館計劃」及「1+N+8」全域消費場景網絡。在最新發布的新零售 5.0 模式中，傳統的選址策略發生了很大變化，選址正在更加偏重社區生活。

一般來說，選址往往決定了門店的流量，對于后續門店的經營至關重要。如今，美邦服飾正在通過飛書多維表格搭建選址看板，從源頭把關店鋪質量，一站式審批管理效率提升 85 %。并與合同審批、開發審批互通，實現一站式審批與管理，打破傳統審批模式，改善工作流，靈活快速適應當下業務場景。

而在開店環節，過去，每當有新店要開業，信息往往聚集在微信中、沒有匯總，門店負責人更沒有全局視角，需要挨個問進展，開一家店需要花費 65 天?，F在，借助飛書多維表單工具打通店鋪開發管理全流程與全場景，把控店鋪設計、工程硬裝、視覺陳列、營銷對接、人員招聘、培訓賦能以及營運準備等全部場景，實時掌控當前進度，開店總時長縮短至 55 天，開店效率提升了 15%。

 

用數字化開好店，更要管好店

開好店后，更重要的是要管好店，經營好店。在這個過程中，運營效率是關鍵。飛書助力美邦在數百家門店品牌視覺一體化、門店巡檢、加盟商賦能培訓上實現效率升級。過去，對于美特斯邦威來說，門店視覺統一性是其品牌形象輸出的關鍵一環。由于線下實體店鋪眾多，采取線下巡視的方式，滲透速度慢，無法確保所有店鋪都能夠快速統一更新視覺方案?，F在使用云文檔快速將最新的店鋪形象方案傳達至每一家門店，提升了執行效率，更有效地實現了品牌落地表現視覺統一。此外，飛書云文檔在數據傳輸入過程中增加了信息安全性的設置，保護了企業信息不外泄。

飛書消費與大健康行業總經理 付雪冬

 

在門店巡檢工作中，過去，員工往往會將結果通過郵件形式回傳給總部。如今，通過多維表格，員工可以在現場即時提交巡檢結果，并通知到相關的負責人，無需等待，反饋的及時性提升了三倍，極大程度上實現了問題的當場解決。對各部門負責人而言，高效信息同步和實時反饋相當于提高了檢查頻次，及時發現問題，并且能夠根據情況自動分配任務，快速解決問題。

此外，對于加盟商賦能培訓：美邦使用飛書學習服務號構建了門店自主學習體系，整合了原有不同平臺的功能，實現一個工具場景全覆蓋。這種做法讓每季度全品牌的單款產品賣點查詢、上新直播、訓練后跟進及每日店鋪過款學習等環節都形成了閉環管理，提升門店員工自主學習率 30%～50%。